La vérification des références
La vérification des références est l'une des sources d'information
les plus utiles lorsque vous voulez valider les réalisations et le rendement antérieur des
personnes ayant postulé.
Comment vous préparer?
Ne faites pas d'exception. Si vous croyez que le poste nécessite
une vérification de références, faites-le pour tout le monde.
- Sélectionnez des répondants qui ont été en mesure d'observer la
candidate ou le candidat.
- Dressez une liste des questions à poser pour vous rappeler quelle information recueillir.
- Concentrez vous sur des questions ouvertes pour que votre interlocuteur
puisse élaborer (ex. :
J'aimerais que vous me donniez des exemples où Jean a fait preuve d'initiative).
- Faites porter votre demande d'information sur les compétences et les aptitudes
du candidat en évitant de susciter des opinions (ex. : au lieu de
commentaires, demandez à votre
interlocuteur de coter telle ou telle qualité).
Lors de la vérification
- Assurez-vous que votre interlocuteur est bien la personne inscrite
dans le dossier de candidature.
- Prenez toutes les notes sans faire de sélection préalable, afin de
rester le plus objectif possible.
- Décrivez le poste clairement afin que votre interlocuteur puisse se
mettre en contexte.
- Faites attention aux hésitations, aux réponses ambiguës,
très négatives ou très enthousiastes.
- Ne rejetez aucune candidature à cause d' une mauvaise référence.
Des conflits personnels peuvent s'être produits et, dans un autre contexte,
une
personne peut avoir un rendement différent.
- Donnez votre nom et numéro de téléphone à votre interlocuteur afin qu'il
puisse vous rappeler s'il se souvient d'éléments supplémentaires.
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