Services en ligne des intervenants externes

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale négocie des contrats/ententes avec des intervenants externes afin d’offrir des services à sa clientèle. Dans le but d’améliorer et de faciliter les échanges entre le personnel du Ministère et ses partenaires, l’application Services en ligne des intervenants externes a été développée.

Sécurité de l’accès à l’information

Pour connaître tous les éléments concernant l’administration et la gestion de la sécurité, vous pouvez consulter le document Services en ligne des intervenants externes – Sécurité de l’accès à l’information (PDF, 1 Mo).

Tout le personnel des intervenants externes doit connaître les mesures de sécurité concernant l’accès à l’information.

Étapes pour avoir accès aux services en ligne

1. Vous inscrire en tant que nouvel utilisateur afin de vous créer un dossier de sécurité. La première étape consiste à obtenir un code d’enregistrement. Vous pouvez effectuer votre demande en utilisant la version imprimable du formulaire Services en ligne des intervenants externes (PDF, 105 Ko).
   Pour consulter le formulaire, le logiciel Adobe Reader est requis. Ce logiciel est disponible gratuitement de la compagnie Adobe . Il est préférable d'utiliser une version récente de ce logiciel pour le téléchargement des documents.
2. Vous devez expédier le formulaire dûment rempli par la poste à l’adresse indiquée sur le formulaire.
3. Après le traitement de votre demande, un code d’enregistrement vous sera transmis par courrier électronique.
4. Sur réception du code d’enregistrement, vous devrez vous inscrire afin de créer votre code d’utilisateur et un mot de passe.

À la suite de ces opérations, vous aurez accès aux services en ligne, à condition que le responsable de vos contrats/ententes y ait enregistré l’autorisation.

Pour toutes questions relatives à la sécurité (demande d'accès, code d'enregistrement ou d'utilisateur, mot de passe) :

Région de Québec : 418 528-2627
Partout ailleurs (sans frais) : 1 866 815-6044
Télécopieur : 418 646-7081
Courriel : acces.msi@mess.gouv.qc.ca

Facturation en ligne

Ce service permet au représentant de l’entreprise, dûment autorisé, de transmettre une demande de versement de subvention en ligne et d’en consulter le résultat.

La facturation en ligne s’applique dans le cadre des mesures Subventions salariales et Contrat d’intégration au travail, ainsi que du Programme d’intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi.

Autoformation

Pour vous faciliter l’apprentissage des étapes nécessaires à la réalisation de la facturation en ligne, une autoformation est disponible dans les 2 formats suivants :

• Didacticiel Facturation en ligne (l’utilisation du navigateur Internet Explorer est nécessaire pour visionner ce cours en ligne)
  
• Guide Facturation en ligne (PDF, 1,36 Mo)

Mesures et services aux individus (MSI)

Ce service permet le suivi, en ligne, des participations des individus.L’échange électronique s’applique dans le cadre de certaines activités des mesures Service d’aide à l’emploi, Projet de préparation à l’emploi, Programme d’aide et d’accompagnement social, Recherche et innovation, Soutien au travailleur autonome, ainsi que pour la Mesure de formation de la main-d’œuvre.

• Guide Services en ligne des intervenants externes – SAE, PPE, … et  MFOR (PDF, 1,2 Mo) 

Aide

Pour obtenir de l’aide sur l’aspect technique et opérationnel de l’application :

Région de Québec : 418 644-9995
Partout ailleurs (sans frais) : 1 877 815-6048
Télécopieur : 418 643-1714