La vérification des références
La vérification des références est l'une des sources d'information les plus utiles lorsque vous voulez valider les réalisations et le rendement antérieur des personnes ayant postulé.
Comment vous préparer?
Ne faites pas d'exception. Si vous croyez que le poste nécessite une vérification de références, faites-le pour tout le monde.
- Sélectionnez des répondants qui ont été en mesure d'observer la candidate ou le candidat.
- Dressez une liste des questions à poser pour vous rappeler quelle information recueillir.
- Concentrez vous sur des questions ouvertes pour que votre interlocuteur puisse élaborer (ex. : J'aimerais que vous me donniez des exemples où Jean a fait preuve d'initiative).
- Faites porter votre demande d'information sur les compétences et les aptitudes du candidat en évitant de susciter des opinions (ex. : au lieu de commentaires, demandez à votre interlocuteur de coter telle ou telle qualité).
Lors de la vérification
- Assurez-vous que votre interlocuteur est bien la personne inscrite dans le dossier de candidature.
- Prenez toutes les notes sans faire de sélection préalable, afin de rester le plus objectif possible.
- Décrivez le poste clairement afin que votre interlocuteur puisse se mettre en contexte.
- Faites attention aux hésitations, aux réponses ambiguës, très négatives ou très enthousiastes.
- Ne rejetez aucune candidature à cause d'une mauvaise référence. Des conflits personnels peuvent s'être produits et, dans un autre contexte, une personne peut avoir un rendement différent.
- Donnez votre nom et numéro de téléphone à votre interlocuteur afin qu'il puisse vous rappeler s'il se souvient d'éléments supplémentaires.
Pour en savoir plus
Communiquez avec votre centre local d’emploi (CLE)
