L'apprentissage en ligne s’impose comme une réalité incontournable, notamment en ce qui concerne le développement des compétences en milieu de travail.
Adoptant plusieurs autres noms (formation en ligne, apprentissage virtuel, e-learning ou e-formation), ce nouveau mode de formation repose sur l’utilisation d’Internet ou d’autres techniques de communication interactives (cédérom avec ou sans lien Internet, visioconférence, etc.).
Ce mode d’apprentissage offre plusieurs avantages comme l’accessibilité, la flexibilité de diffusion, la possibilité d’apprendre à son rythme ainsi que la souplesse des horaires.